Assistenza

L'assistenza è il nostro core business. E' l'attività per la quale Resetconsulting è nata e sulla quale convergono tutte le nostre energie, sorta da una passione personale si è trasformata in una vera professione che si evolve quotidianamente di pari passo con le innovazioni del settore.

E' per noi anche uno stile, un comportamento, teso ad instaurare relazioni di fiducia con i nostri clienti che, oggi con sempre maggior consapevolezza, conoscono quanto sia cruciale per la loro attività, il buon governo dei loro Sistemi tecnologici e informativi. Possiamo riassume nello schema seguente, le modalità che proponiamo per l'esecuzione degli interventi

On-Site Intervento presso la sede del cliente Per qualsiasi esigenza, Installazioni, diagnosi, riparazioni, ripristino di funzioni compromesse, implementazioni.
On-Center Presso il nostro laboratorio Per riparazioni che comportano fasi di test e diagnosi approfondite, che presso il nostro laboratorio, grazie agli strumenti di cui ci siamo dotati, possono eseguiti con maggior accuratezza.
Remota Via Internet Attraverso i nostri server con l'ausilio di un software personalizzato attivato dal cliente, ci possiamo connettere al computer che necessitano assistenza dai nostri uffici. Questo intervento, più rapido ed economico, può essere realizzato solo se sul computer remoto, l'accesso ad internet è funzionante.